Khẩu hiệu công ty, Hãy in ra và dán lên góc học tập, làm việc

Có thể đôi lúc bạn cảm thấy căng thẳng, mệt mỏi thì những câu khẩu hiệu dưới đây chắc hẳn sẽ giúp bạn lấy lại tinh thần hay tạo cảm hứng "sống" cho bạn. Hãy in ra và dán lên góc học tập hay bàn làm việc, để mỗi ngày nhìn vào đây bạn sẽ thấy cuộc sống ý nghĩa hơn, thêm ý chí để vươn lên.... hoặc đơn giản chỉ là một nụ cười cho cuộc sống bớt căng thẳng.




“Đừng bao giờ ngại thử những gì mới mẻ bởi người nghiệp dư đóng thuyền cứu sinh Noah’s Ark, kẻ chuyên nghiệp đóng thuyền Titanic”

Donald Trumps, tỉ phú người Mỹ

“Hôm nay không phải là một ngày bình thường, hôm nay tôi sẽ tạo ra thứ gì đó đẹp đẽ.”

Steve Jobs, CEO Apple

“Nếu bạn không tự xây ước mơ của mình thì người khác sẽ thuê bạn xây ước mơ của họ”.

Tony Gaskins, diễn giả người Mỹ

“Hãy luôn nghĩ đến việc phục vụ khách hàng khó tính nhất để làm hài lòng tất cả những khách hàng khác”

Khẩu hiệu của công ty chứng khoán Saga, New York

“Tôi đã trượt rất nhiều bài kiểm tra, trong khi vài người bạn học thì điểm cao vút. Một vài người đó đang làm việc tại nơi mà tôi làm ông chủ."

Bill Gates, CEO Microsoft


“Đừng cố gắng trở thành người thành đạt, hãy cố trở thành người có giá trị.”

Albert Enistein

“Hãy từ từ nghĩ đến việc bạn giỏi, đầu tiên, phải là niềm tự hào của công ty”

Tadashi Yanai, tỉ phú Nhật Bản

“Hãy làm những gì bạn thích như là bạn chưa từng có một thứ gọi là công việc trong đời.”

Khuyết danh

“Thành công là vấn đề không quan trọng bằng chuyến hành trình đi đến nó”

Lão Tử, triết gia Trung Hoa

“Hãy thật giỏi, chẳng ai có thể phớt lờ bạn đâu”

Mark Zuckerberg, CEO Facebook

“Nếu yêu cuộc sống, hãy quý trọng thời gian”

Khuyết danh



Theo thống kê của About.com tại Mỹ, châu Âu :
-  80% các slogan đều có chữ “DREAM” ( giấc mơ )- Các công ty, cá nhân có slogan trong phòng làm việc luôn tiếp đối tác với câu chuyện mở đầu liên quan những slogan này.- Ở Anh, có hàng trăm công ty chuyên thiết kế, sơn, vẽ, dán tường slogan theo yêu cầu.- Font chữ được ưa thích nhất để viết slogan lên tường là “Goudy Old Style”.

- Những câu nói của Steve Jobs, Bill Clinton, Bill Gates, Mohamad Gahndi được sử dụng nhiều nhất để làm slogan.

Nguồn bài viết Báo svvn.vn


Đam mê thương hiệu của Mai Quang Quỳnh - Bài phỏng vấn trên Báo Kinh doanh và Pháp luật.

Theo Mai Quang Quỳnh – chuyên gia tư vấn và phát triển thương hiệu kiêm người sáng lập AzlogoBrand: “Tương lai thị trường Việt Nam sẽ phát triển mạnh ở các thị trường “ngách”, nơi mà với 97% doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam có cơ hội cạnh tranh để phát triển tốt hơn”

Tư vấn và xây dựng thương hiệu tại nước ta hiện nay vẫn đang còn là một ngành khá mới, tuy nhiên vai trò của việc xây dựng thương hiệu đối với doanh nghiệp từ lâu đã không còn xa lạ.

Trước đây, doanh nghiệp Việt Nam đa phần đi lên từ hộ kinh doanh cá thể gia đình, rồi trở thành doanh nghiệp tư nhân và sau nữa là cổ phần hóa. Thêm vào đó là thị trường còn khá mới và độ cạnh tranh chưa cao vậy nên xây dựng thương hiệu cũng vì thế bị đánh giá thấp. Quan điểm về việc xây dựng và phát triển thương hiệu nay đã thay đổi theo xu hướng quy mô, chuyên nghiệp hơn do có sự cạnh tranh cao, nhất là khi Việt Nam hội nhập với thế giới ngày một sâu rộng. Đó cũng là lý do để Mai Quang Quỳnh đã thành lập Azlogo Branding với vai trò như là một nhà tư vấn chiến lược thương hiệu nổi bật hiện nay và cái tên Mai Quang Quỳnh cũng đã không còn xa lạ trong giới làm thương hiệu.

Đã từng hợp tác, tư vấn và xây dựng thương hiệu với nhiều doanh nghiệp, tập đoàn lớn như: Tập đoàn công nghệ CMC; Tập đoàn khoáng sản Ancom Group; Tổng công ty Dược quân đội (ARMEPHACO); Tập đoàn Unifarm; Hệ thống siêu thị Nội thất RICCO; Tập đoàn Hà Yến, tập đoàn AustDoor... cái tên Mai Quang Quỳnh và Azlogo Branding càng trở nên uy tín hơn trong giới tư vấn và xây dựng chiến lược thương hiệu Việt Nam.

Sản phẩm logo Ricco do Azlogo Band thực hiện nhận giải thưởng Thương hiệu vàng - logo và slogan ấn tượng năm 2012

Từ anh chàng nhà báo đến chuyên gia thương hiệu
Năm 2006, khi đó anh đang là người của ngành báo chí, anh bước ra thành lập công ty với tên giao dịch là Azlogo Branding. Gần như ngay lúc đó Azlogo Branding là đơn vị đầu tiên của Việt Nam cung cấp dịch vụ thiết kế logo, bộ nhận diện thương hiệu theo quy trình chuẩn, chuyên nghiệp với mức giá phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ và vừa của Việt Nam.

Qua mỗi dự án thực hiện với mỗi khách hàng, anh lại tích lũy cho mình nhiều kinh nghiệm thực tế. Đó là những bài học quý giá  không dễ gì có được bởi rất nhiều người giỏi kiến thức chuyên môn nhưng gần thực tế thì lại không có. Doanh nghiệp Việt Nam có đặc trưng riêng, làm việc với họ ngoài sự am hiểu về chuyên môn còn phải là người bạn tâm giao với họ, thấu hiểu những khó khăn của họ và cùng họ đề ra chiến lược cho việc xây dựng thương hiệu là việc không hề dễ dàng. Anh chia sẻ: “Công việc này khiến tôi say sưa và yêu thích đến nỗi không còn thời gian để suy nghĩ hay hối tiếc. Theo tôi, giá trị của mình được tạo nên từ những giá trị mình tạo ra cho  người. “Chung tay Xây dựng vì Việt Nam có nhiều thương hiệu mạnh” cũng là mục tiêu và sứ mệnh ngay từ đầu của tôi khi thành lập công ty Azlogo Branding”.

Mai Quang Quỳnh trong buổi đào tạo về thương hiệu

Đằng sau sự thành công và phát triển của một thương hiệu ít ai biết được là bao sự chăm chút, vun đắp của cả một ekip chuyên nghiệp với nhiều ý tưởng sáng tạo, độc đáo. Không cần sự vẻ vang hay nổi bật, những người làm thương hiệu như Mai Quang Quỳnh vẫn luôn tận tụy với công việc và đứng sau thành công của nhiều thương hiệu. Đối với riêng anh, đây không chỉ là công việc kinh doanh mà còn là niềm đam mê khó tả: “Mỗi khi nhìn thấy những mẫu logo, những câu khẩu hiệu do mình thiết kế được mọi người đón nhận tôi thấy rất vui và thêm yêu cái nghề của mình”.

Theo sự chia sẻ của anh Quốc Hưng – Ông chủ của chuỗi Muối Spa được anh Quỳnh tư vấn và xây dựng thương hiệu: “Làm việc với Quỳnh, tôi thấy anh rất nhiều nhiệt huyết và đam mê nghề nghiệp, chúng tôi đã ngồi nhiều tiếng đồng hồ để cùng nhau thống nhất và hoàn thiện ý tưởng. Tôi rất yên tâm khi giao trọng trách này cho Quỳnh”.
Lối đi mới cho thương hiệu Việt
Sự phát triển và hướng đi đúng đắn cho mọi thương hiệu là điều Mai Quang Quỳnh luôn trăn trở. Mỗi thương hiệu cần có một hướng đi và kế hoạch phát triển riêng sao cho phù hợp với định hướng của công ty cũng như bối cảnh kinh tế - xã hội. Đã từng thực hiện thành công rất nhiều dự án với hơn 500 đối tác là các doanh nghiệp Việt, Mai Quang Quỳnh có nhận định rằng: “Với những cơ hội và thách thức của các doanh nghiệp trong tương lai để tìm ra một hướng đi đúng đắn cho thương hiệu mình cần phải cân nhắc tới những thị trường “ngách”. Thị trường “ngách” tôi muốn nói đến là những sự khác biệt. Với những thị trường lớn gần như đã bị chiếm trọn thì tạo nên sự khác biệt từ những phân khúc nhỏ và làm thật tốt thì thương hiệu mới có cơ hội thành công. Nói một cách dễ hiểu đó là: “Thương hiệu, khác biệt hay là chết”, để sống sót mỗi thương hiệu phải tạo nên cho mình một sự khác biệt”.

Chia sẻ về điều này Anh Phạm Thế Dũng – Giám đốc Công ty Cổ phần Safza Việt Nam, một khách hàng được anh Quỳnh tư vấn và xây dựng thương hiệu cho biết: “Là một thạc sỹ tốt nghiệp ở Singapore về tôi đã nhờ Quỳnh tư vấn cho thương hiệu Safza từ việc đặt tên cho thương hiệu, thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu. Suốt quá trình làm việc Quỳnh luôn sẵn sàng tư vấn giải đáp bất cứ khi nào tôi cần. Quỳnh có kiến thức chuyên sâu, tác phong nhanh nhẹn đúng hẹn và tôi thực sự thích điều này”.

Để tạo nên được sự khác biệt đó, tại Azlogo Branding luôn có một đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp trong lĩnh vực thương hiệu và đặc bệt có tâm với nghề. Những con người thầm lặng đó đã, đang và sẽ luôn nỗ lực ngày đêm để tạo nên những ý tưởng sáng tạo mới bởi chính họ không ai khác là người đóng góp vào thành công của mỗi dự án, mỗi thương hiệu.

Mai Quang Quỳnh và chủ các doanh nghiệp trong buổi tọa đàm về sự khác biệt của thương hiệu

Khi được hỏi về bí quyết thành công trong kinh doanh, Mai Quang Quỳnh chia sẻ: “Đạo đức trong kinh doanh là cách mà chúng tôi xây dựng nên thương hiệu thành công, đây cũng là cách hoàn hảo nhất của bất cứ doanh nghiệp nào muốn xây dựng doanh nghiệp bền vững. Danh tiếng của chúng tôi muốn được bền vững được thì việc tuân thủ đạo đức kinh doanh một cách tự nguyện là điều chúng tôi phải thực hiện. Và chúng tôi đã thực hiện điều này suốt những năm phát triển của mình”.

Ngoài những hoạt động phát triển thương hiệu, Mai Quang Quỳnh và công ty luôn tổ chức những buổi talk show, những diễn đàn tạo nơi gặp gỡ và trao đổi kinh nghiệm giữa các doanh nghiệp để cùng phát triển thương hiệu theo hướng đi đúng, hợp thời.

Trong kinh doanh không tránh khỏi những thất bại và vấp ngã. Nhớ lại thời gian đầu khởi nghiệp với số vốn ít ỏi và những tổn thất không đáng có, Mai Quang Quỳnh hiểu hơn ai hết khi đã theo đuổi và làm bất cứ ngành nghề nào không chỉ cần sự nhiệt huyết mà còn cần có cái tâm với nghề. Đối với anh, khách hàng chính là thước đo cho sự thành công của mình.

Hà Trần
Nguồn Bài phỏng vấn đăng  Báo Kinh doanh và Pháp luật. (Cơ quan ngôn luận của trung ương hội marketing Việt Nam)
Link bài đăng phỏng vấn: http://kinhdoanhnet.vn/doanh-nhan/dam-me-thuong-hieu-cua-mai-quang-quynh_t114c5n17221


Thương hiệu Việt Nam, những dự đoán cho năm 2015

Doanh nghiệp Việt Nam 97% là nhỏ và vừa, năm 2014 chúng ta lại đón chào 74.842 doanh nghiệp mới được thành lập, đồng thời tiễn đưa 58.322 doanh nghiệp vì nhiều lý do khác nhau mà phải tạm dừng. Mục tiêu của chính phủ năm 2015 là tăng trưởng GDP là 6,2% thêm đó là sự cái tiến về thuế, bỏ dùng dấu công ty, giá dầu thô giảm khiến kinh tế thế giới có phần sáng hơn, thêm đó suốt nhiều năm doanh nghiệp Việt ăn nằm, ngủ nghỉ với lạm phát, với khủng hoảng kinh tế chắc hẳn lứa startup này đỡ trưởng thành hơn nhiều so với dạo trước do được học những bài học đắt giá rồi. Tất cả đang tạo cú hích giúp các doanh nghiệp Việt Nam phát triển và đặc biệt là lớp doanh nhân khởi nghiệp mới.

 
Năm 2015, năm kỳ vọng của startup Việt Nam
 


1./ Startup và thị trường ngách bùng nổ
Ngách càng nhỏ thì cơ hội thành công càng lớn, bạn thay vì nỗ lực tập trung vào phần nhỏ của thị trường lớn thì hãy tập trung vào phần lớn của thị trường nhỏ. Điều này giúp các startup Việt Nam cảm thấy “vừa sức” mình khi vốn ít, kinh nghiệm không nhiều và quan trọng hơn cả là sức bé thì chọn cái bé mà làm cho thật tốt là thắng rồi, đương nhiên là rủi ro tiềm ẩn cũng sẽ được hạn chế rất nhiều. Chọn làm vua ở một ngách nhỏ hay chới với rối tắt lịm giữa một đại dương rộng lớn chắc hẳn startup sẽ biết phải làm gì rồi? vậy hãy nhanh chân chen vào chỗ trống thị trường này thôi. Trẻ măng 9x kiếm tiền tỷ quả là không còn hiếm rồi. Chưa kể đến là những quỹ hỗ trợ hàng triệu USD đang tìm các dự án khởi nghiệp hay để rót vốn, họ đang tìm bạn. Còn các startup, các bạn đang ở nơi đâu?

2./ Sự sát nhập và những ngân hàng biến mất
Năm 2014 chứng kiến sự đổi da, thay thịt từ các ngân hàng lớn như Vietcombank, PV Combank, Agribank ... cùng đó là ngân hàng bị xóa khỏi thị trường như Western Bank, Habu Bank hay Đại Á Bank là ví dụ điển hình. Xu hướng này sẽ được tiếp tục sang 2015 khi một loạt các ngân hàng yếu kém sẽ được sát nhập hoặc ngầm bán mình cho các ngân hàng khác do nợ xấu, kinh doanh không ổn định. ACB Bank là điển hình khi ngay đầu năm nhằm ngày 05/01/2015 quyết định đổi logo cũ nát tươm được sử dụng suốt 21 năm để sang mẫu logo mới gọn gàng và thân thiện hơn, bố cục cũng vì thế trông ổn hơn rất nhiều.

3./ Mua bán và sát nhập từ doanh nghiệp
Bắt đầu từ năm 2015 thuế quan giữa các nước ASEAN sẽ không còn là rào cản nữa, sức ép về thị phần sẽ bắt đầu căng thẳng khi lợi thế của doanh nghiệp nội chưa thực sự rõ ràng. Sẽ có những doanh nghiệp nội buộc phải bán bớt hoặc bán hết cổ phẩn cho các doanh nghiệp nước ngoài để tập trung kinh doanh mảng sản phẩm dịch vụ cốt lõi hoặc chuyển hướng sang mảng kinh doanh mới. Bên cạnh đó doanh nghiệp ngoại thì muốn tiến nhanh vào thị trường bằng cách tận dụng kênh phân phối, nhân viên được đào tạo bài bản, am hiểu văn hóa địa phương ... nên đã đi tắt đón đầu bằng mua luôn kênh phân phối của những doanh nghiệp này. Điển hình là METRO bán cho Tập đoàn Berli Jucker của Thái Lan, hay Kinh Đô nhượng lại mảng bánh kẹo cho tập đoàn Mondelēz International của Pháp, Ocean Mart biến mất để VinMart ra đời. Xu hướng này sẽ tăng mạnh khi kinh doanh đa ngành nghề sẽ không còn là thế mạnh của doanh nghiệp Việt Nam với những tập đoàn quốc tế kinh doanh tập trung vào thế mạnh duy nhất của họ.

Điều này kéo theo sự biến mất của những thương hiệu một thời in sâu trong tiềm thức người tiêu dùng Việt Nam.

4./ Các thương hiệu Việt thay áo mới
Hiệu ứng từ các ngân hàng lớn về việc thay đổi logo và bộ nhận diện thương hiệu kéo theo sự thay đổi logo và bộ nhận diện thương hiệu của các doanh nghiệp trong nước. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng đang phải nâng cao sức cạnh tranh, định vị mình ngày một rõ ràng hơn vậy nên sự thay đổi này là tất yếu của quy trình tái cấu trúc thương hiệu, giúp hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp được định vị tốt hơn cũng là điều dễ hiểu, đơn cử như chuỗi siêu thị Hiway ngày 04/01/2015 đã đóng cửa toàn bộ chuỗi siêu thị để đổi tên và thay mới lại tên thương hiệu là Sapo Mart với màu sắc và nhận diện khác hoàn toàn với Hiway trước đây.

Đương nhiên sự thay đổi này đều nằm trong chiến lược thay đổi của Hiway, sự thay đổi này sẽ khiến tất cả các thương hiệu khác quan tâm và ngành brading của các Agency chắc chắn sẽ có nhiều cơ hội để phát triển.

5./ Sự phát triển của nhượng quyền kinh doanh
Nhượng quyền ở Việt Nam cũng đang nóng dần lên khi thị trường béo bở với gần 100 triệu dân cùng với sức mua tốt do nền kinh tế chung vẫn đang đà phát triển, KFC, Lotteria, Jollibee, Pizza Hut, Subway, Starbuck và McDonalds ... là những thương hiệu nhượng quyền thành công tại Việt Nam.

Sang năm 2015 Việt Nam phải mở cửa hoàn toàn thị trường bán lẻ của mình, theo đó nhượng quyền kinh doanh đang và sẽ tiếp tục là xu hướng, là cơ hội kinh doanh cho các doanh nghiệp và cá nhân Việt Nam, mặc dù kinh tế còn khó khăn. Việc này vừa tạo ra cơ hội nhưng cũng tạo ra những thách thức vô cùng lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam do yếu kém cả về quản lý, năng lực quản trị doanh nghiệp, trình độ marketing ... hầu hết còn thua xa với sự bài bản của những thương hiệu đối thủ.


Bài viết của Mai Quang Quỳnh
Giám đốc chiến lược thương hiệu Azlogo Branding

Thương hiệu khác biệt hay là chết - Hội thảo chuyên đề

Nền kinh tế hội nhập và phát triển mạnh mẽ, thương hiệu của bạn đang phải cạnh tranh giữa những vô vàn các thương hiệu khác nhau. Vậy làm thế nào để thương hiệu của bạn trở nên thu hút khách hơn? Bạn có bao giờ tự hỏi rằng “Vì điều gì khiến khách hàng mua sản phẩm của đối thủ mà không phải là của mình?” làm thế nào để tạo ra sự khác biệt cho thương hiệu? ... Vinamilk với sức mạnh của một gã khổng lồ và là số một về thị phần sữa tại Việt Nam, vậy TH True Milk bằng cách nào mà chiến thắng đối thủ quá mạnh như thế? Honda với rất nhiều thuộc tính mạnh như xe bền, tiết kiệm xăng, bảo hành và thay đồ dễ dàng, ... vậy Piaggio bằng cách nào đã chiến thắng gã khổng lồ Honda? Và với của bạn, bằng cách nào để thương hiệu của bạn có thể chiến thắng đối thủ khi mà bạn không thể có được nhiều lý tính mà đối thủ với bề dày kinh nghiệm và thành tích cùng sản phẩm và chất lượng vượt trội?

Buổi tọa đàm Thương hiệu Khác biệt hay là chết được tổ chức bởi Azlogo Branding sẽ giúp doanh nghiệp hiểu về quy trình để xây dựng một thương hiệu, hiểu về sự khác biệt hóa cũng như cách thức tạo ra và duy trì sự khác biệt cho thương hiệu. Vấn đề mà rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang quan tâm và rất cần để xây dựng thương hiệu trong bối cảnh toàn cầu hóa như hiện nay.


Những ai nên tham gia buổi tọa đàm này:
Là các nhà lãnh đạo (CEO), các giám đốc phụ trách phát triển thương hiệu doanh nghiệp và những nhà khởi nghiệp (Startup).

Diễn giả:
Anh Mai Quang Quỳnh – Giám đốc chiến lược thương hiệu doanh nghiệp, cùng với Azlogo anh Quỳnh đã tham gia và phát triển thương hiệu cho các thương hiệu như Tập đoàn Hà Yến, Armephaco, Austdoor, Ninh Vân Bay, HappyWindow, Thành Thành Travel, Hoàng Diệu Victoria School, Ancom Group, tập đoàn CMC, RICCO ... anh Quỳnh hiện cũng đang là sáng lập và điều hành CLB Việt Nam Branding, CLB kết nối giữa doanh nghiệp và những người yêu thích thương hiệu.

Anh Nguyễn Xuân Quang – Giám đốc thiết kế thương hiệu, anh Quang đã tham gia thiết kế và hỗ trợ các chiến dịch quảng cho nhiều khách hàng danh tiếng như: TW Hội LHPN Việt Nam, Bảo tàng PNVN, Thương hiệu Rau an toàn (Chi cục BTTV Hà Nội), Trung tâm RUDEC (Bộ Nông Nghiệp), QPVN (kênh truyền hình Bộ Quốc Phòng), PVComBank, Hệ thống Logo làng nghề truyền thống (Rắn Lệ Mật, Bánh cuốn Thanh Trì, Mây tre đan Phú Nghĩa..,), Logo Yori (Goldsun), Logo Otran…

Chị Nguyễn Thùy Chi
– Giám đốc chiến lược nội dung, Chi đã tham gia vào các hoạt động nghiên cứu thị trường và xây dựng chiến lược truyền thông cho các chiến dịch của Beeline, Samsung, nội thất cao cấp Klassy, bất động sản của TD group, tập đoàn Thuỳ Dương, báo Lao Động điện tử,…

Đăng ký tham gia tọa đàm
Thời gian: 13h00 đến 17h30 - chủ nhật ngày 21 tháng 12 năm 2014
Địa điểm: Trung Nguyên Coffee, 78 Thái Hà Mới, Đống Đa, Hà Nội
Phí tham gia: 100K/người ( Gồm cafe, thuê địa điểm, máy chiếu và tài liệu phát trong hội thảo)
Fanpage của CLB Việt Nam Branding: www.fb.com/CongdongVietnamBranding
Website: www.vnb.org.vn / www.azlogo.net
Mọi thắc mắc xin liên hệ: 091 6221192 (Mr Duy) - Phụ trách tổ chức sự kiện hội thảo

Để đăng ký tham dự và biết thêm thông tin chi tiết, các anh chị vui lòng đăng ký thông tin theo link đăng ký http://goo.gl/forms/a6Tdfgyzq4

Nụ cười Hạ Long, xin đừng dừng lại ở nụ cười

Hình ảnh thiếu nữ Việt Nam đội nón lá cười rạng rỡ với câu định vị là “Việt Nam – Điểm đến của thiên niên kỷ mới” đã ăn sâu vào tiềm thức của mỗi du khách khi đặt chân đến dài đất hình chữ S nhiều ký ức này. Và vừa mới đây lãnh đạo tỉnh Quảng Ninh với khẩu hiệu “Nụ cười Hạ Long” cùng nụ cười tươi để làm quà với du khách bốn phương, tuy nhiên cười không thôi thì chưa đủ.


Chúng ta có sẵn tất cả để phát triển du lịch, vấn đề còn lại là chúng ta chưa biết khai thác tiềm năng này mà thôi.

Còn nhớ năm 2001 hình ảnh cô gái đội nón lá với nụ cười rạng rỡ ấy đã là siêu lòng không biết bao nhiêu du khách. Sự đôn hậu, đoan trang và rất hiền hòa ấy cùng câu khẩu hiệu “Việt Nam – Điểm đến của thiên niên kỷ mới” này đã lần đầu tiên mang du lịch Việt Nam đến với bạn bè khắp quốc tế, slogan này đã làm rất tốt vai trò của mình là chạm vào giác quan cảm xúc của du khách muốn khám phá một Việt Nam nhiều ký ức nhưng rất hiếu khách này. Vậy nhưng đến năm 2004, du lịch Việt Nam được thay thế bởi một biểu tượng mới với tà áo dài và định vị mình với câu khẩu hiệu “Hãy đến với Việt Nam”. Ngay lập tức logo và slogan này đã vấp phải sự phản đối dữ dội của các chuyên gia và người dân. “Welcom to Việt Nam” bị chê là hết sức bình thường không chút sáng tạo, không gợi lên sự tò mò hay bất cứ gì về Việt Nam, câu khẩu hiệu và biểu tượng mới này một sự thất bại hoàn toàn của du lịch Việt Nam. Thế nên logo và slogan này tồn tại trong chưa đầy một năm thì đã bị thay thế bởi logo mới là bông sen với chữ i kéo dài cách điệu cùng câu khẩu hiệu mới là “Vẻ đẹp tiềm ẩn”, sau này là “Vẻ đẹp bất tận”. Đồng ý là Việt Nam rất đẹp, từ con người đôn hậu hiền hòa, cảnh quan không đâu có, lịch sử rất phong phú, sự ưu ái của thiên nhiên thì tuyệt vời, văn hóa nhiều sắc màu đan xen ... Vẻ đẹp bất tận không sai nhưng vẫn không đủ để chạm vào cảm xúc của mỗi du khách. Thay vì đánh đố du khách bằng sự bất tận ấy, chúng ta nên hỏi xem du khách thực sự họ muốn gì? họ thích tự mình trải nghiệm và khám phá hay thích ngồi cáp treo để lên núi xuống hang? Họ muốn thưởng thức những thứ đặc sắc thuần Việt hay những thứ lai tạp vô duyên? Họ thích có những tour du lịch đặc biệt dành riêng cho dịp đặc biệt hay bị ghép vào một tập hợp tây ta tàu đủ cả để cốt đủ chỗ cho chuyến ngắm vịnh ...

Là ngành được chính phủ quy hoạch để trở thành mũi nhọn, du lịch Việt Nam còn quá thua kém so với các nước trong khu vực, như với Thái Lan mặc dù biểu tình suốt những tháng đầu năm nhưng dự kiến vẫn đón tới 28,01 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2014 (nguồn tổng cục Du lịch Thái Lan), đảo quốc Singapore cũng đặt mục tiêu là 15 triệu lượt khách trong năm 2014 (nguồn Tổng cục Du lịch Singapore), láng giềng gần như Camphuchia cũng ngoạn mục với dự kiến đạt 4,6 triệu lượt khách trong năm 2014 (nguồn Tổng cục du lịch Camphuchia). Trong khi đó Việt Nam cũng chỉ dám đặt mục tiêu là có 4,85 triệu lượt khách (nguồn Tổng cục du lịch Việt Nam), quá thấp so với tiềm năng và lợi thế được thiên ưu đãi như Việt Nam. Chúng ta có 40.000 di tích, có 8 di sản được UNESCO công nhận, có 117 bảo tàng, có 30 vườn quốc gia, có 400 nguồn nước nóng từ 40-150 độ, có 125 bãi tắm biển và hầu hết là các bãi tắm đẹp, là 1 trong 12 quốc gia có vịnh đẹp nhất thế giới, có sự đa dạng văn hóa với 54 dân tộc, có bề dày lịch sử suốt 4.000 năm, có 7.966 lễ hội trong năm ... nghĩa là mỗi bước chân du khách đều chạm vào di tích, mỗi cái với tay là chạm vào lịch sử, mỗi giờ trôi qua là lại có một lễ hội để du khách đắm mình ...

Thế mà, 90% khách du lịch đến Việt Nam đều không muốn quay trở lại. Điều gì khiến Việt Nam được các chuyên gia du lịch thế giới đánh giá là đến năm 2010 Việt Nam sẽ trở thành 1 trong 4 quốc gia đứng đầu thế giời về du lịch lại thua kém mọi mặt như thế?

Đến đoạn này thì nụ cười nếu còn cũng có chút méo mó hay đắng nghẹn trong lòng, lý do thì có quá nhiều nơi đề cập rồi nên tôi cũng không muốn nhắc lại. Vấn đề là chúng ta cần phải hành động ngay và quyết liệt hơn thay vì ngồi phòng điều hòa, trà bưng nước rót rồi chỉ biết than vãn. Nếu chúng ta không được “It’s More Fun In The Philippines” (Nhiều niềm vui hơn ở Philippines), “Amazing Thailand Always Amaze You” (Thái Lan kì diệu luôn làm bạn kinh ngạc), “Laos: Simply Beautiful” (Lào: Vẻ đẹp giản đơn), “Malaysia: Truly Asia” (Malaysia: Một châu Á đích thực), “Your Singapore” (Singapore của bạn), “Your Singapore” (Singapore của bạn), “Cambodia: Kingdom of Wonder” (Campuchia: Vương quốc của những kì quan), “Myanmar – Let the journey begin” (Myanmar – Hãy bắt đầu hành trình), “Brunei: The Green Heart of Borneo, The Kingdom of Unexpected Treasures” (Brunei: Trái tim xanh của Boreo, Vương quốc của những báu vật) thì chúng ta cũng nên có một nụ cười tươi rạng rỡ như thông điệp “Nụ cười Hạ Long” của tỉnh Quảng Ninh. Tuy nhiên nhiêu đó thôi vẫn là chưa đủ cho một “đế quốc” về tiềm năng du lịch như Việt Nam và hãy thôi nhắc hai từ "tiềm năng hay tiềm ẩn" mà hãy thay vào đó bằng hai từ "khả năng".

Thay vì phát triển theo kiểu chắp vá, mạnh ai nấy làm thì du lịch Việt Nam cần phải thấu hiểu khách hàng của mình là ai? Họ quan tâm điều gì? Sự thật ngầm hiểu của khách du lịch là gì?. Tiếp đến là xác định được đối thủ là những ai? Họ mạnh, yếu điểm gì? cách truyền thông và quảng bá du lịch của họ thế nào? Và cuối cùng là chúng ta phải thấu hiểu chính chúng ta, cái mà chúng ta muốn nói với khách hàng là gì? chúng ta định vị thương hiệu du lịch Việt Nam ra sao? Những vấn đề khiến khách không muốn quay trở lại Việt Nam là gì? lựa chọn vấn đề nào để truyền thông v.v. từ đó xây dựng điểm khác biệt cho thương hiệu du lịch Việt Nam. Với tầm quy mô là một thương hiệu của quốc gia thì chúng ta cần một chiến lược với một tầm nhìn xa hơn, sâu hơn và rộng hơn. Nếu không thực hiện từ gốc rễ của vấn đề thì chúng ta sẽ rất khó để định hướng cho toàn bộ các vùng miền khi làm thương hiệu, cứ mạnh ai người ấy làm thì du lịch Việt Nam sẽ chẳng thể tiến lên được. Điều này cũng giống như một đoàn quân bước mà chẳng theo nhịp, một trận đánh cứ mạnh ai người ấy xung phong, gây sự lãng phí tiền của nhà nước nhưng không thực sự giải quyết được vấn đề như hiện nay, chúng ta cũng đã thấy sự lãng phí này qua các sự kiện tốn hàng nghìn tỷ đã diễn ra trong thời gian vừa qua.

“Nụ cười Hạ Long” là tín hiệu vui mừng cho sự chuyển biến trong cách nghĩ và sáng tạo trong hành động truyền thông thương hiệu du lịch của tỉnh Quảng Ninh. Nếu có sự cộng hưởng từ các lãnh đạo khác thì tôi tin Việt Nam sẽ đuổi kịp các nước trong khu vực hoặc chí ít chúng ta cũng tạo một xu hướng mới về nhận thức để rồi từ đó thay đổi trong mỗi công việc thực hiện. Khi ấy nụ cười sẽ thực sự có ý nghĩa, và những nụ cười không chỉ có ở lãnh đạo mà nụ cười sẽ đến từ bờ môi, khóe mắt của khách du lịch bốn phương khi đến Việt Nam, đương nhiên khi ấy 90% khách sẽ ở quay lại và Việt Nam thực sự sẽ là thiên đường du lịch cùng đó là đóng góp GDP và tạo ra công ăn việc làm cho hàng triệu lao động Việt Nam. Sẽ là hạnh phúc khi trong khu vực Đông Nam Á Việt Nam là số một về du lịch chứ không phải Thái Lan như hiện nay, và chúng ta hoàn toàn có khả năng làm được điều đó.

Tuy nhiên đó vẫn là mong ước xa vời, và sẽ mãi xa vời nếu ta không hành động.

Mai Quỳnh Brand
Giám đốc chiến lược thương hiệu Azlogo.
http://quynhbrand.blogspot.com/